Copilul meu a mâzgălit pe ecranul laptopului cu creion și pix.

Wilson M., prin e-mail

Remedierea: Mai întâi opriți și deconectați computerul. Pentru un ecran de plastic (tipul mat de pe anumite modele), amestecați părți egale 99% alcool izopropilic și apă distilată într-o sticlă de pulverizare, spune Derek Meister, un agent Best Buy Geek Squad. Spritz ușor soluția pe o cârpă din microfibră și frecați ușor semnele printr-o mișcare circulară până când culoarea se transferă pe țesătură. Ștergeți orice reziduu cu apă distilată. Pentru ecranele din sticlă sensibilă la alcool (pe produsele Apple și alte modele de ultimă generație), urmați același proces, dar în locul soluției, utilizați un spray electronic, cum ar fi appleJuce (13 USD, ajcleaner.com ), spune Ayus Kennedy, specialist la Tekserve, un centru de service Apple din New York.

Ai un dezastru care trebuie rezolvat? Împărtășiți-vă problema la realsimple.com/nowwhat , sau trimiteți-l pe Twitter @RealSimple și asigurați-vă că includeți hashtagul # nowowRS.