Deși este adevărat că unii oamenii au cumpărat mașini pe net inainte de pandemia, numărul clienților care au făcut acest lucru în timp ce erau în carantină (sau pur și simplu petrec mai mult timp acasă) a intrat în exces. Carvana, un dealer online, a raportat Vânzări cu 37% mai mari în 2020 față de 2019 , iar satisfacția generală a cumpărătorilor de mașini la nivel de industrie a crescut.

O Cox Automotive Studiul a legat direct creșterea satisfacției clienților cu o creștere a cumpărăturilor de mașini online. Acest lucru are o mulțime de sens; dealerii de mașini au o lungă istorie de experiențe de cumpărături tensionate și incomode, în special pentru femei și oameni queer .

Și se pare că cumpărarea unei mașini parțial, sau integral, online, nu duce nicăieri. Recent Studiu Adtaxi a constatat că 49% dintre cumpărătorii de mașini se simt confortabil să cumpere o mașină complet online. Dar este aceasta cu adevărat cea mai bună alegere? Cum poți evita să cumperi o mașină care te va costa bani pentru reparare sau una care ar putea să nu se potrivească nevoilor tale dacă nu ai condus-o sau ai verificat-o niciodată?

Cumpărarea unei mașini este o investiții financiare uriașe . Să cercetăm lumea cumpărăturilor digitale de mașini, astfel încât să aveți o imagine clară a avantajelor și dezavantajelor pe măsură ce începeți căutarea mașinii.

Ce înseamnă să cumperi o mașină online?

În timp ce Carvana, Vroom și alții oferă servicii de cumpărare de mașini complet digitale, aceasta nu este singura modalitate de a profita de procesul de cumpărare de mașini online. Multe dealeri locale și în persoană, cum ar fi Carmax, au mutat, de asemenea, o mare parte din procesul de cumpărare a mașinii online.

Acum, nu numai că poți căuta o mașină online; puteți aplica cu ușurință pentru finanțare, puteți negocia prin e-mail și puteți primi o mașină la ușă pentru test de conducere. Reprezentanța poate permite chiar și un test de conducere prelungit de câteva ore – sau chiar o zi întreagă, pentru a vă oferi șansa de a determina cu adevărat dacă aceasta este mașina potrivită pentru dvs.

Unele locuri vă vor permite chiar să faceți o mare parte a documentelor în format digital și, odată ce afacerea este aproape finalizată, aduceți mașina și documentele acasă pentru inspecția finală și semnături.

Dacă cumpărați de la un dealer online, mai degrabă decât de la o locație fizică, procesul este similar. Cu toate acestea, în mod normal nu aveți de-a face direct cu un agent de vânzări, nu aveți posibilitatea de a testa mașina (în multe cazuri), iar vânzarea este definitivă înainte ca mașina să fie livrată la ușa dvs. din față.

cum să ieși din planuri

Iată mai multe despre avantajele și dezavantajele cumpărăturilor de mașini online, astfel încât să fiți pregătit înainte de a vă scufunda.

Articole înrudite

Contra: Fără test de conducere.

Înainte de a cumpăra o mașină, trebuie să începeți cu a face o mulțime de cercetări . Acest lucru nu ar trebui să se schimbe dacă vă gândiți să cumpărați o mașină online sau să o cumpărați nevăzută. De fapt, este și mai critic. Când cumpărați o mașină direct de la o reprezentanță, aveți posibilitatea de a privi mașina de la bara de protecție la bara de protecție și de a o testa pentru a vă asigura că se potrivește nevoilor dvs.

Când cumpărați de la un dealer de mașini online, nu aveți această capacitate, așa că cercetarea este singura modalitate de a determina cea mai potrivită. „Dacă vă gândiți să cumpărați online, trebuie să testați vehiculul respectiv”, spune Carrington Cowart , un consultant auto privat care ajută oamenii să cumpere mașini. „S-ar putea să nu fie cel care are același număr VIN pe care l-ai cumpăra, dar dacă mătușa ta deține unul, mergi să conduci. Trebuie să conduci unul pentru că nu ai idee dacă îți place sau nu.

cum să trimiteți în siguranță detaliile cardului de credit prin e-mail

Pro: O mulțime și o mulțime de opțiuni.

Dacă sunteți în căutarea unei mașini într-o anumită culoare sau una cu suplimente sau caracteristici foarte unice, cumpărarea unei mașini de la un dealer online vă va oferi o mulțime de opțiuni. Face achiziționarea unei mașini rare sau a uneia cu o combinație rară de caracteristici mult mai ușoară, economisind timp și bătăi de cap.

De asemenea, vă permite să cumpărați cu ușurință o mașină de mai departe, fără a vă limita la zona dvs. locală pentru a vă găsi mașina perfectă. „Nu toată lumea are luxul de a avea fiecare vehicul pe care și-ar putea imagina în zona lor metropolitană”, spune Cowart. „Abilitatea lor de a se uita la un număr mare de mașini în care pot fi pretențioși în găsirea lucrurilor pe care le doresc este o schimbare a jocului.”

Cu: Fără negociere.

Ei bine, poate că asta nu este chiar o escrocherie. Unii oameni consideră că lipsa negocierii este atractivă. Dar pentru alții, înseamnă să plătească mai mult decât ar negocia cu un dealer local. Când cumpărați o mașină 100% online, aceasta vine de obicei cu ceea ce se numește „prețuri clare și transparente”, care este un mod elegant de a spune că nu puteți negocia. De obicei, ai ajunge să plătești mai mult online decât la reprezentanță dacă ai negocia. Dacă urăști să te tocmești pentru cea mai bună ofertă, acesta este o modalitate excelentă de a o evita.

Pro: Cumpărături la presiune scăzută de acasă.

Să mergi într-o dealer și să te tocmești cu vânzătorii de mașini nu este ceașca de ceai pentru toată lumea. De fapt, mulți dintre noi ar prefera să facă aproape orice decât să ne confruntăm cu tacticile de vânzări de mare presiune, sexismul și negocierile grele care adesea vin mână în mână cu cumpărarea unei mașini. Cumpărăturile și cumpărarea unei mașini online se pot face din confortul casei tale, pe propria cronologie și fără presiune.

Contra: Nicio inspecție înainte de a cumpăra.

Consider că obținerea unei inspecții înainte de cumpărare de către un mecanic este o parte critică a procesului de cumpărare a mașinii. Vă permite să vă asigurați că sunteți conștient de starea exactă în care se află mașina. Dacă ceva nu este în regulă, puteți negocia ca reparația să fie efectuată înainte de cumpărare. Dacă nu, puteți lua o decizie de cumpărare educată și puteți face un buget pentru reparații. Cumpărarea unei mașini online nu permite acest lucru. Cu toate acestea, majoritatea achizițiilor de mașini online au o perioadă de returnare, așa că, dacă cumpărați online, asigurați-vă că o verificați imediat după cumpărare.

Gânduri finale

Personal, în calitate de jurnalist auto, expert în domeniul auto și cumpărător de mașini, nu sunt convins că cumpărarea unei mașini complet online este cea mai bună opțiune pentru majoritatea cumpărătorilor de mașini. Rezervarea mea principală se referă la a nu avea capacitatea de a testa mașina pentru a determina dacă este potrivită pentru nevoile dvs. - asta și a nu avea o inspecție completă înainte de cumpărare. Majoritatea reprezentanțelor de mașini online oferă o anumită politică de returnare, dar este adesea complicată și nu este clar cum ar fi executată dacă ați avea finanțare externă.

Dacă cumpărarea online este atractivă pentru dvs., vă recomand să faceți cea mai mare parte, nu toate, procesul de cumpărare a mașinii online - dacă o metodă hibridă este disponibilă prin reprezentanțele dvs. locale. Acest lucru vă va permite multe dintre beneficiile achiziției online (cum ar fi posibilitatea de a cumpăra din confortul casei dvs.), fără a sacrifica testul, negocierea și inspecția înainte de cumpărare.

Rețineți că, dacă cumpărați o mașină care se află încă sub garanția inițială a producătorului, totuși, cumpărarea unei mașini online nu are aceleași riscuri. În cele din urmă, trebuie să cântăriți singuri argumentele pro și contra - și sperăm că acum puteți face cea mai educată alegere posibilă cu privire la ceea ce este cel mai bine pentru nevoile dvs.