Veți primi un cadou neașteptat prin poștă - este suficient de bun pentru a trage un mesaj de mulțumire rapid sau este timpul să scoateți papetăria pentru o notă de modă veche, scrisă de mână?

Avem o mulțime de alegeri de făcut în mediul de comunicare bogat de astăzi, spune Daniel Post Senning, expert de la Emily Post Institute și co-gazdă a Podcast Etichetă minunat . Oamenii vor începe să ia indicii despre ceea ce înțelegeți prin modul în care îl comunicați. Un text încărcat de emoji este în mod clar mai familiar și mai distractiv, în timp ce o notă scrisă de mână pare mai formală și mai sinceră. Cel mai bun mod de a decide dacă trebuie să trimiteți mesaje text, să scrieți sau să apelați este să evaluați relația - dacă dvs. și cel mai bun prieten al dvs. sunteți texteri angajați, atunci mesajele text vor fi calea naturală a urărilor de ziua de naștere sau a mulțumirilor sincere. Dacă știi că bunica ta iubește să-ți audă vocea, sări peste text și optează pentru un apel telefonic (sau o vizită dacă poți!).

Fiecare scenariu necesită unele nuanțe, dar regula generală pentru notele de mulțumire este că nu poți mulțumi niciodată prea mult cuiva, spune Catherine Newman, Real Simple’s Modalități moderne cronicar și autor al Fericirea catastrofală . Nu trebuie să vă faceți griji niciodată despre redundanță, ci doar despre sinceritate.

Dacă știi în inima ta că persoana se simte foarte mulțumită, asta înseamnă doar eticheta, spune Newman. Nu trebuie să fii împiedicat de reguli dacă ești încrezător că îți exprimi recunoștința. În fiecare scenariu, acesta va fi cel mai important lucru.

Am venit cu o serie de scenarii - de la scuze, condoleanțe, la interviuri de angajare - și le-am cerut lui Newman și Senning să analizeze tipul de comunicare pe care îl vor alege. Spoiler: Răspunsul este rar să trimiteți un e-mail.

Scenariul 1: prietenul apropiat îți dă un cadou de ziua ta.

Eticheta standard, spune Senning, este o mulțumire călduroasă, în persoană. Dacă ați avut ocazia să faceți acest lucru, nu este obligatorie o urmărire scrisă, spune el. Contactul vizual și o manifestare personală de recunoștință în acest moment (îmi place acest lucru, abia aștept să îl folosesc!) Este suficient. Acestea fiind spuse, pentru relații mai formale - cum ar fi bunicii sau șeful tău - este plăcut să faci două niveluri, spune Senning. Trimiteți un text ca mulțumire imediată, apoi urmați cu o notă de mulțumire scrisă de mână. Cred că regulile se schimbă, spune Newman. Eu personal le-aș trimite prietenilor mei cei mai apropiați o notă, dar eu sunt și asta e cultura.

Scenariul 2: mătușa ta îți trimite un cadou timpuriu pentru noul tău copil.

Ocaziile speciale - cum ar fi nou-născuți, absolviri și nunți - necesită o notă personală de mulțumire scrisă de mână. Sunt scurte, spune Senning. Asigurați-vă că personalizați nota și exprimați recunoștința, pentru a demonstra că ați făcut eforturi.

Newman este de acord: se va aștepta la o notă, spune ea.

Scenariul 3: tocmai ai părăsit un interviu de angajare - și îți dorești cu adevărat slujba.

Mulțumiți-le de două ori, poate mulțumiți-le de trei ori, spune Senning. Veți dori să mulțumiți potențialului dvs. angajator în timp ce ieșiți pe ușă și urmăriți cu o notă scrisă de mână. Dacă sunteți nervos că poșta de melci se mișcă prea încet, trimiteți un e-mail la câteva ore sau zi după interviu pentru a sublinia interesul și aprecierea pentru timpul lor.

Este o oportunitate de distincție, spune Senning despre nota de mulțumire scrisă de mână. Motivul pentru care oamenii au făcut-o atât de mult timp este că este un instrument atât de puternic atunci când căutați un loc de muncă. Doriți să profitați de fiecare ocazie posibilă pentru a vă distinge într-o lume în care avem o mulțime de opțiuni de comunicare și sunt din ce în ce mai casual și mai informale. Ca bonus, spune Senning, puteți trimite și note de mulțumire pentru pozițiile pe care nu le-ați primit sau pe care nu le-ați acceptat.

Oja de lunga durata fara lumina UV

Scenariul 4: bunicul tău trece, iar colegii tăi îți trimit carduri individuale de condoleanțe și un coș cu fructe.

Eticheta standard este că recunoașteți carduri de simpatie sau cadouri funerare, spune Senning, și faceți acest lucru pentru fiecare persoană. Poate fi greu când este un cadou de grup, dar faci tot posibilul să mulțumești tuturor. Chiar și notele trebuie recunoscute. Dacă vă vine un volum enorm de cadouri de simpatie, Senning spune că prietenii și familia vă pot ajuta să trimiteți note de mulțumire.

Scenariul 5: Vrei să-i urezi prietenului tău de la facultate la mulți ani.

Când vine vorba de zile de naștere, Senning vă sfătuiește să utilizați orice mediu este cel mai familiar sau cel mai utilizat în relația respectivă. El însuși a folosit Facebook adesea pentru a se conecta cu prieteni vechi sau pentru un text.

Familia mea este familia care sună și cântă la mulți ani în mesageria vocală, spune Newman. Atâta timp cât știți că faceți ceva care va face persoana respectivă să se simtă iubită și apreciată, este suficient de bine.

Scenariul 6: Ziua Tatălui este la colț ... îi trimiți tatălui tău un card sau îi dai un telefon?

Sărbătorile cu felicitări necesită cărți, spune Newman. Aceasta înseamnă că sărbătorile majore, cum ar fi Crăciunul, Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei și Ziua Tatălui necesită un card către familia sau partenerul imediat. De Ziua Tatălui, nu trebuie să trimiteți un card soțului, unchiului, bunicului, socrului și cumnatului - este suficient doar să îl trimiteți propriului tată.

barnes and nobles black friday 2017

Scenariul 7: Ați exclus din greșeală un prieten dintr-o petrecere sau eveniment și îi datorați scuze.

Când vine vorba de scuze, nu folosiți e-mailuri sau mesaje text pentru a evita o situație dificilă sau incomodă, spune Senning. Evitați șansa ca cineva să vă găsească scuzele nesincere. Dă-le un telefon. Regula generală: dacă nu o puteți spune în jumătate de propoziție prin text sau e-mail, ridicați telefonul.

Scenariul 8: Găzduiești o petrecere de încălzire a casei, iar prietenii tăi au fost suficient de gânditori pentru a aduce vin.

Singura dată când este redundant să mulțumești cuiva este atunci când este pentru un cadou de gazdă. Te pune într-o sală a oglinzilor, spune Newman, unde le mulțumești că ți-au mulțumit.

Dacă găzduiți o petrecere la cină, oaspeții dvs. vor face probabil check-in cu dvs. înainte de a pleca. Le puteți oferi o îmbrățișare și o mulțumire sinceră, în persoană, pentru că ați venit și este suficient, spune Senning.

Scenariul 9: Prietenul tău te găzduiește la casa ei din lac pentru weekend.

Amintiți-vă: un cadou de gazdă nu contează ca o mulțumire, spune Newman. În timp ce ar trebui să trimiteți un mesaj text rapid sau un e-mail la călătoria cu mașina acasă, Newman vă sugerează, de asemenea, să urmați o notă de mulțumire. Preferatul ei: Accesați Shutterfly și încărcați-vă cea mai bună imagine din weekend pe unul dintre șabloanele lor de card. Introduceți o notă și trimiteți-o, spune ea. Este amuzant, au o fotografie și durează cinci minute pentru ao face.