1. Fii empatic

Să-ți spui mintea este inutil dacă doar distrugi pe cineva. Pentru a purta o conversație productivă, ar trebui să empatizezi cu persoana cu care vorbești, astfel încât să te poți conecta cu el și să poată aprecia și să țină seama de ceea ce spui. Când judec Bucătar de vârf Încep mereu concentrându-mă pe ceva pozitiv, chiar dacă nu va fi afișat la televizor. Încerc să descopăr motivele care stau la baza acțiunilor unui bucătar, punând întrebări. Ai vrut să folosești acel condiment? Ai vrut carnea gătită la temperatura respectivă? Uneori nu înțeleg motivul până când nu mi se explică. În plus, când pun întrebări, acest lucru poate determina un bucătar să se critice pe sine, ceea ce poate fi mai ușor pentru el decât să audă aceste cuvinte de la altcineva.

Gail Simmons este judecător pe Bravo Bucătar de vârf , gazda lui Top Chef Doar Deserturi , și autorul Vorbind cu gura plină (27 USD, amazon.com ).

cum să-ți trezești biroul

2. Stai liniștit

Bunica îmi spunea că nu asta spui tu, ci cum spui tu. Există adevăr în această afirmație. Respirați adânc și intrați în cameră cu încredere, știind că v-ați câștigat dreptul de a fi acolo. Vorbește cu mare intenție, chiar dacă știi că nu tuturor le va plăcea ceea ce spui. Și este în regulă. De exemplu, când oamenii sunt înțepători la întâlniri, nu poți să-l iei personal. În loc să mă apără când cineva țipă la mine, am lăsat-o să-și prezinte latura situației. Există o putere reală în a fi cea mai calmă voce.

Kimberly Davis este președintele Fundației JPMorgan Chase din New York, care a acordat peste 150 de milioane de dolari organizațiilor non-profit din întreaga lume în 2011.

3. Nu așteptați

La începutul carierei mele, am fost la numeroase întâlniri în care eram singura femeie prezentă. Aș vrea să contribui la conversație, dar aș gândi: Dacă spun asta, toată lumea va crede că este o prostie. Și atunci un bărbat ar spune exact ceea ce aveam în minte, iar ceilalți participanți l-ar găsi genial. Am învățat că nu ar trebui să aștepți să vorbești. Am început să ascult activ, știind că voi comenta ceva și având în minte că voi întrerupe la momentul potrivit. Este atât politicos, cât și util să spunem: Ei bine, înainte de a trece la următorul subiect, aș dori să adaug următoarele. Dacă aștepți să fii chemat, de multe ori discuția va continua atât de departe încât tot ceea ce vorbești nu va fi german.

Madeleine Albright a fost prima femeie secretar de stat al SUA. În prezent, este președinta Albright Stonebridge Group, o firmă de consultanță globală din Washington, D.C. și autorul Iarna din Praga (30 USD, amazon.com ).

cadouri bune de Crăciun pentru mama ta

4. Confruntați oamenii care întrerup

A te putea exprima pe deplin înseamnă să nu-ți faci griji că cineva va vorbi despre tine înainte de a termina. Dar asta se întâmplă adesea în conversațiile animate când oamenii nici măcar nu își dau seama că întrerup cealaltă persoană. Dacă vorbești cu cineva care continuă să te întrerupă, trebuie să-i arăți asta. Pentru a menține starea de spirit ușoară, faceți o glumă - și implicați-vă. Spune, vorbesc foarte încet? Pentru că de fiecare dată când mă întrerupeți, îmi fac griji că sun ca și cum povestesc un documentar de cinci ore despre eroziunea solului.

Henry Alford este autorul cărții de maniere Te-ar ucide să nu mai faci asta? (25 USD, amazon.com )

5. Fii concis

Femeile tind să-și ceară scuze sau să prefațe lucrurile cu îmi pare rău, dar ... Nu există niciun motiv pentru asta. Când aveam 20 de ani și eram reporter de știri locale în Washington, D.C., mi s-a cerut să fac o serie numită No Time for Sex, despre femeile ocupate cu copii. Misiunea mi s-a părut sexistă, așa că i-am spus directorului de știri că mă face să mă simt inconfortabil și că nu o voi face. Nu mi-am călcat picioarele; L-am ținut scurt și direct. Cred că dacă vorbești pe larg despre ceva - din nervi sau vrei să te explici - ajungi să spui prea multe. Un vechi truc de interviu pe care l-am învățat este să nu vorbesc doar pentru a umple aerul mort. Spune-ți piesa, apoi oprește-te și ascultă.

Katie Couric este jurnalist și autor.