Știi ce e mai rău decât să experimentezi un treaba cu parul a mers prost ? Trebuie să plătesc pentru asta. Din păcate, coaforii nu sunt cititori de minte și, pentru toate eforturile dvs. de a comunica ceea ce doriți stilistului, unele lucruri se pot pierde în traducere. Și dacă ești ceva asemănător cu mine (speriat de confruntare), îi spui stilistului că-l iubești, prepară câteva sute și ieși pe ușă.

Deci, unde merge atât de greșit și cum o puteți evita? Am întrebat profesioniștii înșiși cum să negocieze cu coaforul dvs. - și să evităm orice moment de topire la salon.

o listă de lucruri de făcut pentru o nuntă

Articole corelate

1 Aduceți întotdeauna referințe vizuale.

Expresia o imagine spune o mie de cuvinte sună și mai adevărat atunci când ești la salon. Fotografiile sunt cea mai bună limbă! spune Sunnie Brook , hairstylist celebru și ambasador global Biolage. Acestea sunt podul pentru crearea unui look de care atât frizerul, cât și clientul sunt mulțumiți. Îi rog mereu clienților să-mi arate fotografii ale unei perioade în care își iubeau cel mai mult părul sau o perioadă în care le plăcea cel mai puțin.

Două Folosește lingo-ul potrivit.

În primul rând, un disclaimer: cred că este treaba coaforului, ca profesionist, să facă o consultare amănunțită cu clientul pentru a se asigura că nevoile și așteptările lor sunt îndeplinite. Clientul nu ar trebui să-și facă griji dacă spune sau cere ceea ce trebuie, spune Brook. Acestea fiind spuse, există anumite adjective care ar fi mai ușor de evitat, mai ales atunci când intri într-un teritoriu dificil, precum bretonul. În loc să folosiți cuvinte vagi, cum ar fi mai scurte și mai lungi (versiunea dvs. mai scurtă ar putea fi complet diferită de coafor), încercați să fiți puțin mai descriptiv, cum ar fi să indicați câți centimetri doriți sau dacă doriți o tăietură tare sau moale . Dacă doriți straturi, nu spuneți doar dacă doriți straturi scurte sau straturi lungi - anunțați-vă coafura dacă doriți să fie mai mult stratificat într-un loc și mai lung în altul.

3 Vorbiți atât în ​​termeni de probleme, cât și de soluții.

În loc să vorbiți strict despre ceea ce doriți, asigurați-vă că specificați ceea ce nu doriți. De exemplu, nu spune doar că ți-ar plăcea mai multe straturi, ci spune și că nu vrei ca părul tău să pară plat. Ambele sunt la fel de importante, spune Brook. Îmi place să pun o mulțime de întrebări în cadrul consultării mele și, la final, îi repet clientului ceea ce am decis și comunic pașii pe care îi vom face pentru a obține aspectul.

4 Fii încrezător în ceea ce vrei înainte de a ajunge la salon.

Cel mai mare client cu animale de companie din Brook? Indecizie. Dacă un client nu este sigur de ceea ce își dorește, chiar și după consultare, nu merg niciodată înainte cu o croială sau o culoare. Nimeni nu este fericit dacă aspectul vizat nu a fost clar identificat și, la rândul său, rezultatele nu sunt nici satisfăcătoare pentru client, nici pentru coafor, spune Brook. Dacă cineva se află pe gard despre o schimbare sau se uită, îi spun politicos să se întoarcă în altă zi când vor fi gata. Pentru a crea cu adevărat un aspect pe care îl iubești, asigură-te că ai obiective clar definite.

Un alt sfat? Încercați să vă programați întâlnirile mai devreme în ziua respectivă, spune Sarah Potempa, coafor celebru și fondator al Beachwaver. Șansele sunt, stilistul dvs. nu va rămâne în urmă și va avea timp să se scufunde în detalii cu dvs.

5 Fii cu ochii pe stilistul tău.

Oamenii acționează instinctiv relaxați atunci când merg la salon, dar nu este o idee bună să fii pe telefon în timp ce stilistul tău lucrează. Este important să urmăriți ce face stilistul dvs. pentru a detecta erorile cât mai curând posibil. Ceea ce ne conduce la următorul nostru punct ...

6 Nu vă fie frică să vorbiți.

Nimeni nu vrea să fie acel client și să se plângă, dar newsflash: hairstylists ar prefera să spui ceva decât nimic. Dacă vă simțiți inconfortabil în orice moment, ar trebui să comunicați cu siguranță cât mai curând posibil. Un coafor bun vă va asculta și vă va face să vă simțiți îngrijit, spune Brook. Fii sincer, dar tacticos - încearcă să conduci cu ceva de genul, îmi pare rău dacă nu m-am lămurit sau aș vrea ceva mai de genul ăsta - lasă-mă să explic mai bine. Este bine ca stilistul și clientul să aibă aceeași lungime de undă și, dacă asta îi ofensă, probabil că nu sunt stilistul potrivit pentru dvs.

Dacă nu aveți stomacul pentru a anunța stilistul când a terminat de tăiat, sunați-l odată ce sunteți acasă, adaugă Chris McMillan, stilist și proprietar al Chris McMillan, un salon din Beverly Hills, California. Stilistul va face orice pentru a remedia problema, pentru că la finalul zilei vor să fii fericit și să nu-ți pierzi clienții. Ar trebui să o repare gratuit în decurs de o săptămână.

7 Faceți-vă cercetările.

Potrivit lui Brook, cheia găsirii unui coafor grozav se întâmplă înainte de a vă așeza chiar pe scaun. Uită-te la recenzii, scufundă-te în rețelele de socializare și vizionează personal salonul (dacă este permis). Puteți afla multe despre un coafor doar urmărind modul în care interacționează cu ceilalți și cu clienții lor, spune Brook. Înainte de a rezerva o întâlnire, vă sugerez să mergeți la salon să stați și să priviți coaforii din zona de așteptare. Puteți să le răsfoiți produsele în timp ce efectuați cercetări (gândiți-vă la statutul de cumpărător secret), să urmăriți coaforii în timp ce lucrează și să vă simțiți cu adevărat cine îi ascultă pe clienții lor văzându-i cum lucrează în timp real. De asemenea, puteți să sunați înainte și să întrebați dacă un stilist este disponibil pentru o consultație; în acest fel, vă puteți confirma compatibilitatea înainte de a vă grăbi să vă angajați.