Vestea bună este că dispozitivele de mutare „mănușă albă” pe care le-ați angajat nu v-au aruncat cutia ambalată cu grijă din porțelanul bunicii. Vestea proastă este că au pierdut-o.

Ce ar trebui să se întâmple: Depuneți o reclamație pentru pierderi sau daune la compania care se mută imediat ce descoperiți problema. (Numerotarea cutiilor dvs. și realizarea unei liste a conținutului acestora va face mai ușor să verificați dacă totul a ajuns în siguranță.) Dar atenție: indiferent cât de prețioase sunt bucatele pentru dvs., o companie care se mută este obligată să vă ramburseze numai pentru valoarea lor monetară. ―Nu pentru suferința ta emoțională. Și, din păcate, nu înseamnă prea mult: dacă nu ați profitat de polița de asigurare suplimentară a unui mutant, rata de rambursare de bază este de 60 de cenți pe kilogram. (Verificați polița de asigurare a proprietarului locuinței sau a chiriașului pentru a vedea dacă acoperă bunurile de uz casnic în timp ce sunt în tranzit.) Pentru a evita conflictele, operatorii de transport vor înlocui adesea articolele care pot fi înlocuite, spune Scott Ferree, președintele Illinois Movers și Asociația Warehouseman - adică, feluri de mâncare de la Pottery Barn, nu moșteniri unice.

Dacă obțineți rularea: American Moving and Storage Association sugerează un program de soluționare a litigiilor oferit prin Forumul Național de Arbitraj pentru agenții de mutare afiliați AMSA. (Pentru mai multe detalii, accesați moving.org și căutați sub „resurse.”) Taxa minimă este de 225 USD per partid, deși unele companii de mutare vor plăti taxa.

Aflați cum să găsiți un mutant de încredere; citit 12 pași pentru angajarea unui mutant .

Te simți copleșit de viitoarea ta mișcare? Organizați-vă cu Lista de verificare în mișcare .