Chiar dacă sunteți deja VIP Zappos, veți dori să aflați despre primul program de fidelizare al retailerului: Zappos Rewards. Programul cu patru niveluri oferă clienților puncte pentru cumpărături, acces la produse exclusive și vânzări, precum și livrare rapidă gratuită pentru toate comenzile.

Recompense Zappos membrii intră în program la nivelul de argint, dar își pot ridica statutul la aur, platină sau chiar elită câștigând mai multe puncte (argint: 0-1,199 puncte; aur: 1,200-5,999 puncte; platină: 6,000+ puncte; și elită: numai pe baza invitatiei).

Cantitatea de puncte primite de un client depinde de modul în care interacționează cu site-ul. Cumpărătorii primesc 10 puncte pentru fiecare $ 1 cheltuit pentru o achiziție, 50 de puncte doar pentru conectarea la Zappos.com de pe orice dispozitiv și 100 de puncte pentru scrierea unei recenzii. Membrii pot valorifica 1.000 de puncte pentru 1 USD în coduri de recompense. (Cumpărătorii pot câștiga maximum 250.000 de puncte de recompensă pe an calendaristic doar pentru participarea la activități promoționale, cum ar fi scrierea de recenzii sau autentificarea.)

LEGATE DE: Sfaturi de cumpărături Zappos care economisesc timp și bani

Deși amploarea beneficiilor depinde de plasarea pe niveluri, alte avantaje includ: un număr de telefon dedicat serviciului pentru clienți, oportunități de testare a noilor caracteristici, preluări gratuite UPS pentru returnări, returnări gratuite dincolo de politica de returnare de 365 de zile și multe altele.

Programul este liber să se înscrie (înscrieți-vă Aici ). După ce vă înscrieți și câștigați puncte, verificați soldul conectându-vă și accesând pagina contului.

Sună similar cu programul VIP? Cumpărătorii ar trebui să rețină că este posibil să fie membri ai ambelor programe. În timp ce unele dintre avantaje se suprapun, programul de recompense oferă clienților activi mai multe oportunități de a câștiga recompense și de a economisi - pe lângă transportul gratuit oferit de programul VIP.