Atâtea argumente mari încep cu comentarii mici. De câte ori ai început o conversație în termeni prietenoși, apoi ai ajuns la un fel de dispută pe care nu ai anticipat-o?

În munca mea de familie, divorț și mediator pentru revendicări mici, am văzut nenumărate observații neobișnuite începând o luptă sau adăugând combustibil unui incendiu existent. Și m-am trezit în numeroase situații în care am vrut să dau cuiva (soțului meu, un coleg) ceea ce credeam că este un sfat util doar pentru a-l jigni din greșeală.

Sărbătorile, cu toate întrunirile lor de familie extinsă, pot fi un câmp minat verbal. Fie că te feri de întrebări nebunești de la o rudă lipsită de tact la cină (Ți mai ții dieta?), Fie scapi de stresul de gătit în plus și de cumpărături pentru cei mai dragi (Trebuie să fac totul aici?).

cât de mult ar trebui să bacsis pentru culoarea părului

Nu trebuie să fie atât de rău. Utilizați aceste 10 fraze de acces pentru a dezactiva conversațiile potențial volatile și pentru a vă ajuta să treceți în armonie între săptămânile următoare și lunile și anii care urmează.

1. Vă mulțumesc pentru părere. Mă voi gândi la asta. Când primiți sfaturi nesolicitate la o întrunire de familie, cum ar fi sugestia mătușii Sylvia de a vă schimba coafura, doar zâmbiți și răspundeți cu acest terminator de conversație casual. Dacă ți se adresează grosolan o întrebare de genul Ești încă singur? nu răspunde cu o scuză îndelungată. Spuneți, da și vă voi anunța dacă se schimbă ceva. Scopul este să fii politicos și să închei conversația. Nu este nevoie să fii defensiv sau nepoliticos.

2. Este un moment bun pentru tine? Ori de câte ori vreau toată atenția soțului meu pentru o conversație și nu vreau să concurez cu un joc de fotbal la televizor, pun această întrebare simplă. Dacă îmi dă undă verde spunând da (și oprind jocul), procedez. Dacă spune că nu, întreb: Când ar fi un moment mai bun? Atunci suntem de acord cu o altă dată și o luptă este evitată. Luați în considerare utilizarea acestei linii și la locul de muncă. Șeful și colegii tăi vor aprecia.

3. Ai vrea gândurile mele? Una dintre cele mai mari plângeri pe care le au copiii despre părinți este că emit în mod constant ordine și hotărâri. Uneori aceasta este sarcina unui părinte. Dar dacă vă confruntați adesea cu un răspuns supărat (cine v-a făcut autoritatea? Sau nu este treaba dvs.), ați putea beneficia de apelarea înapoi. Întrebați-l pe copilul dvs. dacă vrea să audă ce aveți de spus. Dacă spune da, înseamnă că este gata să asculte. Dacă spune că nu, atunci dă-ți nasturi pe buze. Acest lucru funcționează și pentru membrii adulți ai familiei.

4. De ce nu primim faptele? Unii oameni care vin la mediere tind să se certe despre orice și orice, inclusiv despre lucrurile care pot fi ușor rezolvate. Dacă vă aflați într-o dispută cu fratele dvs. cu privire la prețul unei mașini sau numele restaurantului la care ați fost în vacanță anul trecut, menționați acest one-liner, apoi căutați prețurile online, sunați la un magazin sau conduceți cu mașina restaurantul - nu așa poate spune unul dintre voi, v-am spus-o, dar astfel puteți trece de la discuție înainte ca aceasta să se transforme într-o luptă.

5. Am nevoie de ajutorul tău. Poți vă rog…? Oamenii mă întreabă adesea ce pot spune membrilor familiei sau colegilor care nu își asumă responsabilitatea. Iată sfatul meu simplu: mai degrabă decât să acuzați persoana că este leneșă sau lipsită de importanță, cereți-i ceea ce doriți și fiți specific. Întrucât amândoi bem cafea, ce zici dacă eu fac oala și tu o curățești, sau invers? Oamenii nu sunt cititori de minte.

6. Să așteptăm acest lucru până când vom avea mai multe informații. Știți când să prezentați o discuție. Un cuplu a venit la mine cu o dispută care sa transformat într-o problemă uriașă pentru ei: se certau constant dacă ar trebui să rămână în apartamentul lor din oraș sau să se mute într-o casă din suburbii. Problema nu era ce alegere ar trebui să facă (erau deja de acord că nu se vor muta timp de trei ani sau până când cel mai mare copil al lor va ajunge la vârsta școlară); era că se certau prematur. În momente ca acestea, este important să vă reamintiți dvs. și partenerului dvs. de conversație că este prea devreme pentru a discuta problema. Preferințele se vor schimba în timp, la fel și faptele, cum ar fi prețurile locuințelor.

7. Ce ai vrut să spui prin asta? Uneori este suficient să puneți întrebarea corectă pentru a evita o ceartă. Cu toții facem presupuneri cu privire la intențiile altora. Întrebată într-un mod cu adevărat interesat (și nu pasiv-agresiv), această întrebare îi permite partenerului de conversație să se explice înainte de a trece la concluzii. Doar atunci ar trebui să oferiți răspunsul dvs.

8. Nu-mi place asta, deci de ce nu facem asta în schimb? Iată cum să vă plângeți de impact. Mai degrabă decât să-l deranjați pe partenerul dvs. cu privire la o problemă, concentrați-vă pe găsirea unei soluții pentru viitor. De exemplu, în loc să văgeți despre cumpărarea tuturor cadourilor de sărbători, sugerați-i să cumpere bărbații din familie și să cumpărați pentru femei - sau să împărțiți alte sarcini.

ce să folosești pentru a curăța masa de lemn

9. Îmi pare rău că ești supărat. Când te simți frustrat de un prieten sau de un membru apropiat al familiei care nu ți-a luat sfatul, vrei cu disperare să spui ceva așa cum ți-am spus așa sau A fost un lucru prost. Nu. Eliminarea criticilor nu va schimba nimic. Un răspuns plin de compasiune vă va ajuta pe amândoi să mergeți mai departe.

10. Lasă-mă să revin la tine. Toată lumea are nevoie de un comentariu pregătit pentru a întârzia un răspuns atunci când este pus pe loc. De exemplu, o verișoară vă sugerează să pregătiți un fel principal pentru petrecerea ei de Crăciun pentru 20 de persoane sau președintele PTA vă alege să conduceți un comitet timp de un an. Păstrați această linie la îndemână în orice moment, mai ales în timpul sezonului de vacanță. Dacă nu doriți ca persoana să se simtă ca și cum ar fi concediată, acordați-i un moment în care se poate aștepta la un răspuns: Permiteți-mi să vă întorc până mâine după-amiază. Și apoi asigurați-vă că dați.