Biroul dvs. folosește o platformă de mesagerie instant, cum ar fi Slack sau Google Hangouts? În prezent, s-ar putea să-l folosiți doar pentru a discuta lateral colegul dvs. BFF sau pentru a-i transmite rapid șefului pentru a spune că întârziați. Dar dacă nu profitați de IM pentru a simplifica comunicarea la locul de muncă și pentru a promova o colaborare eficientă între echipa dvs. și alte echipe, ar trebui. Iată modul corect - și momentul potrivit - de a folosi mesageria instantanee la locul de muncă.

IM sau e-mail?

E-mailul dintr-o propoziție, răspunsul din două cuvinte sau salut rapid funcționează bine într-un sistem de mesagerie precum Slack. Este, de asemenea, perfect pentru conversații în desfășurare care necesită mult înainte și înapoi - cele care nu merită neapărat un întâlnire personală sau apel telefonic , dar sunt mai bine lăsați la mesageria instantanee pentru a salva căsuțele de e-mail ale tuturor. În timp ce e-mailul rămâne necesar pentru comunicarea externă, o platformă de mesagerie ar putea reduce serios volumul dvs. de e-mail intern.

LEGATE DE: Abordați-vă definitiv Mesaje primite cu aceste sfaturi de gestionare a e-mailurilor de la un profesionist

Organizeaza-te.

Punctul forte al unei platforme de mesagerie este abilitatea de a cataloga și organiza informații, spune Anna Pickard, șefa de comunicare de marcă la Slack. „Spre deosebire de e-mail, care poate fi șters automat în timp sau dezactivat atunci când cineva părăsește compania, fișierele și informațiile partajate în Slack sunt întotdeauna disponibile”, spune ea, „ceea ce oferă noilor angajați avantajul cunoștințelor grupului”. Organizarea este primordială. Creați canale după subiect sau proiect și invitați persoanele relevante la conversație. Trebuie să conversați pe chat individual? Utilizați funcția de mesaj direct, astfel încât discuțiile din canale să rămână concentrate pe subiect.

Fii scurt.

Pickard recomandă păstrarea mesajelor digerabile utilizând puncte glonț și chiar emoji. Dacă ceva trebuie discutat sau explicat în continuare, începeți un fir separat; în Slack, trebuie doar să faceți clic pe balonul de chat de sub un răspuns. Gândiți-vă la acest fir ca la o bară laterală: este hiperspecific și vă permite să detaliați un subiect, fără a înnoi conversația mai amplă.

LEGATE DE: 6 lucruri pe care toate e-mailurile eficiente le au în comun

care este vârsta limită pentru truc sau tratament

• De Caylin Harris
• De Maggie Seaver