S-ar putea să credeți că ascultați alți oameni atunci când vorbesc - dar chiar știți? Sunteți implicat în conversație sau sunteți multitasking în timp ce parcurgeți Instagram? Vă permiteți să digerați ce spun ei sau vă pregătiți mental răspunsul? A fi un bun ascultător este o abilitate care necesită exersare.

Indiferent dacă discutați cu un coleg, soț, membru al familiei sau prieteni, comunicarea este piatra de temelie a unui relație sănătoasă, înfloritoare , spune Mark Williams , președinte și CEO al Brokers International, conferențiar principal și autor al Conduce, nu gestiona . Comunicarea înseamnă mai mult decât a spune unei alte persoane ceea ce crezi sau vrei, adaugă el. Când dedicăm timp învățării ascultării, întărim toate dinamica vieții noastre.

„Comunicarea eficientă este o stradă cu două sensuri în care asculti cât vorbești”, spune Williams. „Când alții știu că îi ascultați cu adevărat, este posibil să vă ramburseze respectul pe care i-l acordați și vor lua în serios și lucrurile pe care le spuneți.”

Vrei să fii un ascultător mai bun? Începeți prin a lucra la aceste sfaturi aprobate de experți.

LEGATE DE: 4 semne că aveți o inteligență emoțională ridicată - și cum să vă stimulați echilibrul dacă nu faceți acest lucru

este rău să porți sutien în pat

Articole corelate

1 Puneți întrebări deschise.

Dacă ați încercat vreodată să discutați cu cineva care v-a dat răspunsuri dintr-un cuvânt, înțelegeți frustrarea că nu puteți continua o conversație. O parte din a învăța cum să asculți este să folosești ceea ce auzi pentru a explora noi modalități de a pune aceleași întrebări. Când încercați să navigați într-o problemă - de la un termen de lucru ratat la o chiuvetă plină cu vase murdare - sondarea poate ajuta pe cineva să se simtă auzit. Îi poate încuraja să-și exprime modul în care se simt cu adevărat într-un mediu sigur, spune Nikki Salentri, vicepreședintele resurselor umane de la Trecerea la sala de sport . Cel mai bun dintre toate: poate fi la fel de ușor ca schimbarea unui cuvânt. Punând întrebări care încep cu „cum” și „ce”, ajungi să creezi mai mult spațiu în conversație pentru a le permite nu numai să vorbească, ci să îi ajute să gândească mai profund la subiectul în cauză, adaugă ea. Vă poate ajuta doar să creați o conversație mai deschisă, fiind totodată mai intenționat cu modul în care vă implicați.

Două Concentrați-vă pe compasiune.

Când încercăm să ascultăm, depunem un efort conștient pentru a fi empatici față de o altă persoană. Poate că înțelege de ce partenerul tău se simte neglijat la locul de muncă și îl ia pe tine. Poate că este un prieten care s-a simțit lăsat în afara cercului tău de prieteni de când a avut un al doilea copil. Oricare ar fi cazul, este esențial să considerăm că fiecare conversație este un act de compasiune, spune Scott Shute, șeful atenției și compasiunii de pe LinkedIn și autor al Tot corpul Da . Când vom folosi abilitățile noastre de ascultare geniale, vom lumina oamenii din jurul nostru. Relațiile noastre se vor îmbunătăți. Vom avea rezultate mai bune la locul de muncă. Și vom construi conexiune și înțelegere într-o lume deconectată, continuă el. Începe cu propria noastră mentalitate despre ascultare. Ne putem schimba lumea din interior spre exterior.

3 Faceți timp pentru conversații 1: 1 - acasă și la serviciu.

În timp ce unii oameni prosperă în situații de grup, alții se transformă în flori de perete care se îndepărtează. În calitate de manager la locul de muncă sau șef al gospodăriei, programarea 1: 1 cu fiecare coleg sau membru al familiei vă va îmbunătăți abilitățile de ascultare, spune Salentri. Această „întâlnire” dedicată este un moment în care puteți înțelege modul în care comunică fiecare persoană.

Unii oameni îți vor spune doar când ceva nu este în regulă dacă întrebi, în timp ce alții vor dori să vină la tine proactiv. Înțelegând stilul fiecărei persoane, vă va permite să cunoașteți modul corect de a le asculta, spune ea. Aceasta este o modalitate excelentă de a începe un dialog și de a crea spațiul pentru ca aceștia să se simtă confortabil să se exprime și pentru ca dvs. să puneți acele întrebări principale care îi vor angaja puțin mai mult.

LEGATE DE: 5 certuri obișnuite de carantină pe care le au cuplurile - și cum să le rezolve

4 Acordați-vă atenția divizată.

Când cineva vorbește cu tine, Williams spune că este timpul să ștergi punțile. Ce inseamna asta? Îi asculți doar, fie că te uiți la ei, fie că îți reduci vocea în timp ce vorbești la telefon. Poate că trebuie să vă îndepărtați de computer, să închideți telefonul sau să opriți televizorul. Dacă sunteți la serviciu, pășiți într-o cameră liniștită sau un birou dacă se întâmplă prea multe în jurul vostru. Dacă vorbești cu soția și copiii te întrerup în continuare, intră într-o altă cameră și închide ușa, recomandă el. Pe scurt, trebuie să fii pe deplin prezent în acest moment, astfel încât să poți digera ceea ce spun.

5 Refuză tentația de a trage.

Există o diferență între bâlbâială zingy, se simte-chiar-corect și vorbește despre o altă persoană. În timp ce, în teorie, finalizarea propozițiilor reciproce pare romantică sau ca o aliniere excelentă între partenerii de afaceri, se poate dovedi a avea abilități de ascultare slabe. De aceea, psihologul Dr. Yvonne Thomas , spune că este mai bine să-ți ții buzele sigilate până când cealaltă persoană și-a terminat gândul. Și da, asta înseamnă chiar dacă aveți o idee mare, o respingere sau ceva de adăugat. S-ar putea să vă simțiți natural să sună, dar este posibil să vă schimbați tonul sau opinia dacă ascultați activ. Dacă trebuie, Thomas spune să îți notezi gândul. Făcând acest lucru, vă poate calma și vă poate asigura că nu vă veți uita gândurile și sentimentele și că vă puteți simți mai puțin stresați sau presați să întrerupeți.

6 Observați limbajul corpului.

După cum amintește Salentri, ascultarea este la fel de importantă despre ceea ce spune cineva, precum și despre acțiunile sale. De aceea, pentru a înțelege și a lua în considerare ceea ce spune cineva în totalitate, ar trebui să le observi și tu. Aceasta include gesturile lor, impresiile lor faciale, modul în care se confruntă corpul lor și așa mai departe. Deși poate fi mai dificil să faci acest lucru într-o situație virtuală, dacă cineva pare nervos sau incomod, caută umeri prăbușiți sau o mână nervoasă. Puteți aștepta ca aceștia să termine în aceste cazuri și apoi să îi întrebați cum se simt. Acest lucru îi va ajuta să se simtă mai în largul lor și, sperăm, să se exprime în siguranță.

7 Uită de propriul tău chip.

Credeți sau nu, îngrijorându-vă de ceea ce face fața dvs. atunci când cineva vă privește în ochi, vă poate distrage atenția de la ascultare. Mulți oameni cred că trebuie să forțeze din cap, să ridice sprâncenele și să spună „uh-huh” pentru a arăta că sunt atenți. Dar când ești cu adevărat investit într-o experiență, expresia feței adecvate va apărea de obicei în mod natural. Deci, relaxați-vă și faceți contact vizual, lăsând orice interjecții și reacții să vină organic.

8 Repetați ceea ce le spun înapoi.

Thomas spune că un alt mod de a-ți îmbunătăți abilitățile de ascultare este de a practica o tehnică numită reflecție. Atunci repeti ceea ce ți-a spus cineva după ce a terminat de vorbit. Nu trebuie să fie textual, dar ar trebui să fie o parafrază exactă a ceea ce au împărtășit. Această metodă ajută imediat la clarificarea a ceea ce ar fi putut fi înțeles greșit sau interpretat greșit, explică ea.

modalități de a trece de la o despărțire

Reflecția poate lumina dacă ați ratat ceva important spus de cealaltă persoană, permițându-i să ofere mai multe detalii sau accentuare. Cu o reflecție, fiecare persoană în rolul de ascultător continuă să parafrazeze înapoi ceea ce pare vorbitorul spune după ce vorbitorul a clarificat sau reafirmat punctele sale până când ascultătorul a demonstrat o bună înțelegere și amintire a acestora, explică ea.

9 Exersează literalmente ascultarea.

Ascultarea implică mai multe abilități cognitive pe care le puteți consolida, cum ar fi concentrarea și atenția, păstrarea memoriei și prelucrarea informațiilor. Când sunteți în mașină sau încărcați mașina de spălat vase, puneți un podcast sau porniți știrile și ascultați timp de 10 minute. Apoi opriți-l și vorbiți (cu voce tare, pentru dvs. - da, cu adevărat) despre ceea ce ați învățat, adăugând propriile comentarii sau interpretări. Nu încercați să vă amintiți textual, ci mai degrabă o recenzie a imaginii generale și a unor detalii. Acest îți antrenează creierul să se concentreze în timp ce ascultați, nu numai că vă instruiți să auziți cuvintele, ci și să le procesați sensul.

LEGATE DE: O dezbatere sănătoasă este bună pentru relația voastră, atâta timp cât o faceți bine - Iată cum